SEMARANG, TALIGAMANEWS.COM,-SDN warga Ngaliyan Semarang apes saat menempuh perjalanan dari Semarang menuju Surabaya, menggunakan jasa transportasi Bus Cepat EKA.
Kejadian tersebut bermula saat SDN bersama keluarga hendak bertandang ke Surabaya, SDN menggunakan jasa transportasi Bus Cepat EKA dari terminal Sukun Banyumanik Semarang, saat itu SDN membeli tiket resmi dari agen tiket Bus Cepat EKA yang ada di terminal Sukun Banyumanik, dengan Nomor Tiket ES 000830, armada Bus Cepat EKA berangkat dari Kota Semarang ± pukul 20:15 WIB.
Sesampainya di tujuan di Kota Surabaya SDN terkejut tas Laptop yang di ambil dari kabin bagasi di atas bangku penumpang menjadi ringan, dan setelah di tengok ternyata isi tas berupa Laptop berubah menjadi buku yang di bungkus rapi menggunakan tas plastik warna hitam, di lihat dari modus operandi yang di lakukan seolah-olah sudah di rencanakan dengan matang, dan pelaku tidak hanya 1 orang.
SDN menyayangkan kejadian yang menimpa dirinya bisa terjadi didalam Bus Cepat EKA, himbauan kepada pengelola Bus Cepat EKA agar bisa memperbaiki manajemen pelayanan termasuk dari segi keamanan, jangan sampai kejadian ini terulang kembali kepada pelanggan lain, di tanya mengenai kerugian SDN kerugian yang di deritanya cukup besar, karena isi di dalam Laptop tersebut banyak dokument penting menyangkut pekerjaannya.
Langkah awal sebelum mengadu ke pihak kepolisian SDN sudah mengadu kepada pihak manajemen Bus Cepat EKA melalui Call Centre WA yang di dapat dari browsing Google, karena saat menghubungi agen terdekat di kota Semarang SDN merasa tidak terbantu dengan maksimal.
SDN tidak mengira musibah ini bakal menimpa dirinya, karena SDN yakin bahwa jasa transportasi yang dipilih adalah jasa transportasi yang memiliki kredibilitas baik dalam segala hal, termasuk keamanan bagi para pelanggan penguna jasa transportasi Bus Cepat EKA.
Himbauan kepada para pelanggan transportasi darat khususnya Bus agar lebih berhati-hati, agar kejadian ini tidak terulang kembali. (AGS)
